AI-помічник у чаті повідомляє клієнту, що він спілкується з AI, і пропонує зв’язок з оператором.

CEO ConnectiveOne та Evergreen спікер на Kyiv AI Day - досвід впровадження АІ

31 жовтня CEO ConnectiveOne та Evergreen Сергій Кравцов виступить на Kyiv AI Day, де поділиться практичним досвідом впровадження штучного інтелекту в бізнес-процеси.

Головна тема виступу - як перейти від окремих AI-інструментів до керованої системи з чіткою відповідальністю, контролем якості та участю людини.

AI-інструменти вже є. Робочого процесу часто немає

Компанія вже користується штучним інтелектом. AI-інструменти закривають частину роботи, кілька людей у команді швидко збирають чернетки, у звіті для керівництва це виглядає як впровадження.

Потім усе впирається в прості речі.

  • Хто власник цього процесу.

  • В який момент має прийти людина.

  • Як побачити, що якість поїхала, раніше за скаргу клієнта.

Якщо на це немає відповіді, інструменти стоять, а керувати роботою нікому.

AI Operations: від окремих AI-інструментів до керованої системи

У суботу, 31 жовтня, на Kyiv AI Day у Києві це розбирає Сергій Кравцов, CEO ConnectiveOne і Evergreen. Виступ Сергія - AI Operations: From Isolated AI Tools to a Managed Operating Model.

Він покаже, як зі штучного інтелекту зібрати процес, у якого є власник, у якому людина лишається на своєму місці, і в якому якість видно.

Практичний досвід впровадження AI в Evergreen та ConnectiveOne

Сергій розповість про це зі своєї роботи та досвіду. В Evergreen з розробки, інфраструктури і ШІ збирають продукти, які бізнес потім запускає і масштабує. ConnectiveOne веде сапорт і продажі в одній системі, де штучний інтелект працює разом із командою. 

Те саме він робив у проєктах клієнтів і на конференції поділиться цим досвідом.

Як долучитись

31 жовтня, на Kyiv AI Day у Києві.
Реєстрація на сайті Kyiv AI Day