Ця зміна відображає наші досягнення та нові можливості.
З 2020 року Kwizbot, нині відомий як ConnectiveOne, еволюціонував з інструмента для маркетингових комунікацій та чат-ботів у передовий засіб для автоматизації клієнтського обслуговування, продажів, маркетингу, управління персоналом і внутрішніх комунікацій у компаніях. Ми не просто йдемо за тенденціями – ми їх формуємо!
Ми створюємо зв'язок між клієнтами та брендами, співробітниками та компаніями. З появою нових технологій, зокрема великих мовних моделей, ми спостерігаємо, як швидко змінюються потреби та процеси комунікацій у наших клієнтів.
Наші клієнти - це лідери ринку.
Серед них Uklon, Varus, BAT, Megogo, GoITeens, Аптека 911, Foxtrot, English Dom, Study.ua, Sweet TV, Люксоптика та багато інших.
Рішення про зміну назви було ухвалено з метою створити таку назву, яка б виходила за межі технічної термінології, як-от “bot”, “core”, “ai”, “platform”. Ми обрали "чисту" семантику універсальних слів, зрозумілих кожному, таких як “дім”, “сонце”, “вода”. Ми сфокусувалися на словах connect, connected, connective, адже саме це ми робимо: поєднуємо канали, клієнтів та бренди, співробітників та компанії.
“Це наша основна цінність – поєднувати. Connective точно відображає те, що ми робимо для наших клієнтів, і виводить нас за межі платформ, каналів чи технологій. ConnectiveOne – це наш крок до лідерства.”
Сергій Кравцов
ConnectiveOne CEO
Перехід до бренду ConnectiveOne — це не просто зміна назви, а зміна парадигми. У світі, де дані розкидані між CRM, ERP та десятками каналів зв'язку, ми стаємо "сполучною тканиною" (connective tissue) вашого бізнесу. Наша технологія дозволяє перетворити фрагментарні діалоги на цілісну стратегію взаємодії. Використовуючи набутий досвід своєї команди, ми інтегруємо великі мовні моделі (LLM) у щоденні процеси, роблячи комунікацію природною, миттєвою та результативною для лідерів ринку в Україні та за її межами.
Ми не слідуємо за існуючими трендами, а створюємо рішення, які відповідають реальним потребам ринку. Спираючись на досвід роботи з лідерами галузі у висококонкурентних середовищах, ми розробили інноваційний продукт ConnectiveOne Copilot. Це поєднання асистента для оператора та AI агента, яке дозволяє підвищити продуктивність у 3 рази та інтегруватися з іншими системами. ConnectiveOne Copilot трансформує контакт-центри в потужні інструменти для збільшення доходу, допомагаючи операторам зосереджуватися на критичних запитах, покращуючи ефективність і знижуючи рівень емоційного вигорання.
Наша команда складається з 25 фахівців, які працюють під керівництвом Сергія та Марії Кравцових, засновників ІТ компанії Evergreen, що на ринку з 2009 року. Ми маємо партнерські відносини з провідними платформами CPaaS, VoIP, eCommerce, а також з HRIS, ESB, CRM і ERP системами.
Нашими стратегічними партнерами вже стали такі лідери ринку, як Echat, 42flows, Netpeak, BotsBand, CRMiUM, GigaCloud, Revisior, AlphaSMS, ToDo та MicroF1, спільно з якими ми створюємо інноваційні рішення та забезпечуємо найкращий клієнтський досвід.
Ми прагнемо потрапити до Gartner Magic Quadrant серед Enterprise AI Communication Systems. Наші клієнти бачать у нас не просто інструмент, а справжнього партнера, який забезпечує найкращий функціонал в Україні.
Завдяки міжнародній експансії, розширеній партнерській мережі та новим інтеграціям ми пропонуємо ще більше можливостей для наших клієнтів. Ми об'єднуємо клієнтів з брендами, співробітників з компаніями, створюючи інноваційні рішення для таких сфер, як Customer Service, Call Center, Support, IT Service Desk, HR, Marketing та Sales. Приєднуйтесь до нас на шляху до лідерства в комунікаційних технологіях з ConnectiveOne!
